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服務(wù)解決方案

    我們擁有熱情、強(qiáng)大的技術(shù)支持和服務(wù)隊(duì)伍，有充足的備品備件供應(yīng)，擁有全套的維修工具，豐富的現(xiàn)場(chǎng)施工經(jīng)驗(yàn)，實(shí)用的培訓(xùn)教材，專用的通訊和服務(wù)車輛，我們按照ISO9001質(zhì)量管理體系的要求，加強(qiáng)信息反饋及質(zhì)量控制、整改措施，不斷提供給用戶高質(zhì)量的產(chǎn)品及滿意的服務(wù)，并且對(duì)客戶服務(wù)的項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤、上門回訪服務(wù)。

     及時(shí)為客戶提供備品備件和服務(wù)，提供整體及技術(shù)支持。并根據(jù)客戶不同的需求，為每一位客戶量身打造服務(wù)解決方案，滿足客戶的日常連續(xù)生產(chǎn)需要，解除后顧之憂。

    我們擁有管理模式，嚴(yán)格的質(zhì)量控制體系，得到客戶的充分首肯。我們?yōu)榭蛻籼峁┑氖墙昏€匙工程，包裝、運(yùn)輸、安裝和驗(yàn)收將全部由我司進(jìn)行負(fù)責(zé)，并提供全程項(xiàng)目管理服務(wù)。

    若您需要對(duì)您的起重機(jī)操作工進(jìn)行培訓(xùn)，若您需要更換零部件，若您的起重機(jī)有故障了，或者您的起重機(jī)的性能無(wú)法滿足您工廠生產(chǎn)的要求……等等各方面有關(guān)起重機(jī)及物流搬運(yùn)方面的任何問(wèn)題，請(qǐng)聯(lián)系我們。

    我們的技術(shù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)隨時(shí)準(zhǔn)備為您提供咨詢和服務(wù)，并為您提供一站式服務(wù)：售前技術(shù)解決方案，設(shè)備安裝，備品備件供應(yīng)或維修，維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)，應(yīng)急維修服務(wù)，設(shè)備改造服務(wù)，以及提供相關(guān)培訓(xùn)。

備品備件

    本公司為客戶長(zhǎng)期提供低價(jià)配件，長(zhǎng)期提供配件圖冊(cè)、保養(yǎng)維修手冊(cè)等技術(shù)資料。產(chǎn)品在技術(shù)改進(jìn)后，本公司確保顧客的設(shè)備能正常運(yùn)行，滿足設(shè)備配件的供應(yīng)。如若顧客遇到配件急需時(shí)，本公司將以快速速度給予支持。 

設(shè)備安裝

    如果你愿意，我們能夠?yàn)槟峁┢鹬貦C(jī)機(jī)械設(shè)備的整體安裝，使您的起重機(jī)開(kāi)始正常運(yùn)作。

    安裝完畢后，我們會(huì)對(duì)設(shè)備進(jìn)行整機(jī)調(diào)試和運(yùn)行情況的檢查，并提供給您安裝運(yùn)行檢測(cè)數(shù)據(jù)報(bào)告。同時(shí)，我們也可以為您的設(shè)備操作人員和維護(hù)人員提供相關(guān)培訓(xùn)。

維修保養(yǎng)

    本公司服務(wù)工程師訓(xùn)練有素，堅(jiān)守崗位，急顧客所急，想顧客所想，熱情為顧客提供快捷各類維修服務(wù)，創(chuàng)造客戶價(jià)值。售后服務(wù)人員要認(rèn)真、周到、處理好有關(guān)故障問(wèn)題，讓用戶及時(shí)使用，無(wú)后顧之憂。

緊急叫修

    400-0373-586

    凡由本公司生產(chǎn)銷售的各種產(chǎn)品，在質(zhì)保期內(nèi)，如果出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，本公司在接到顧客通知后，指派技術(shù)服務(wù)人員在48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行處理。對(duì)重大事故和重大維修項(xiàng)目，本公司將指派出精干的服務(wù)工程師到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助指導(dǎo)處理，幫助用戶解決故障。 

設(shè)備改造

    產(chǎn)品在技術(shù)改進(jìn)后，本公司確保顧客的設(shè)備能正常運(yùn)行，滿足設(shè)備配件的供應(yīng)。  

 培訓(xùn)中心

    在及時(shí)解決好售出產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題的同時(shí)，售后服務(wù)人員有義務(wù)無(wú)償?shù)叵蛴脩籼峁┘夹g(shù)咨詢、技術(shù)培訓(xùn)以及解答其它產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)的問(wèn)題。此外，我公司定期組織防爆知識(shí)講座，為用戶解決難題、消除疑問(wèn)。